ОБРАЩЕНИЕ В УПРАВУ

На этой страничке, приведу пример обращения граждан за помощью в управу для разрешения АВАРИЙНОЙ ситуации в жилом доме. Ну и реакция на него,  включая переписку. Сразу скажуе, что обращение в конечном итоге возимело успех и сосед самостоятельно сделал необходимые усиления, чтобы избежать дальнейшее развитие кофликта. Даже компенсировал частично принесённый ущерб. 

Прочтите. Возможно, кому то это придаст сил в "борьбе" за свои коммунальные права!!! (Если что обращайтесь, помогоу изложить!) А, кому не допускать такие необдуманные ситуации и не только их. А, кому то конкретнее реагировать на обращение граждан. 

Вот такое первичное обращение ушло в мэрию.

Читаем. Обсуждаем!!!

 

                                                                                                                     Мэру г. Москвы

                                                                                                  господину Собянину С.С.                                                    

                                                                                                  от гражданки _____________ 

сентябрь 2015 г.                                                                         

г. Москва

 

 

                                    Уважаемый Сергей Семёнович!

       Настоящим письмом ВЫНУЖДЕНА обратиться к Вам за помощью в разрешении проблемы, которая возникла, в связи с проведением ремонта соседями квартиры расположенной под нашей, и которая, к сожалению, не находит своего разумного разрешения в многочисленных переговорах.

      Наш дом старой постройки с деревянными перекрытиями. Между потолками и полами друг над другом находящихся квартир нет ж/бетонных конструкций, а находятся конструктивные пустоты.  Несущие элементы расположены таким образом, что несанкционированное (несогласованные) изменения, тем более непродуманные “ЛОМКИ” перегородок и иных несущих элементов в ниже расположенной квартире, неизбежно ведут к увеличению ПРОЕКТНЫХ пролётов несущих деревянных балок междуэтажного перекрытия и как следствие:«евро» ремонт в одной ниже расположенной квартире НЕИЗБЕЖНО отражается нарушением статического равновесия, грозит обрушением и (или) частичными провалами между этажного перекрытия, а также элементарного состоянии смежной по вертикали выше расположенной, к несчастью, нашей квартиры в которой мы проживаем уже, без малого 30 лет.      

       Суть моего обращения, как раз в том, что с конца января 2015 года до конца апреля в квартире № __, находящейся под нашей, новые собственники проводили  ремонт с отбиванием штукатурки на потолках, заменой вентиляции, заменой стен, полов и др. А также, что ВАЖНО, были убраны (СНЕСЕНЫ) перегородки между туалетом и ванной комнатой, а также угловая стена кухни. Которые, наверняка являлись несущими для деревянного междуэтажного перекрытия между нашими квартирами, что и привело к нарушению статического покоя элементов в нашей квартире. 

        Следует отметить, что за эти месяцы нас и засыпало строительной пылью, и в одной комнате почти месяц пахло гарью (похоже, какую-то деревяшку в перекрытиях подпалили), и запахи были постоянно, и, кроме строительный шума, было слышно и как разговаривают в этой квартире и т.д. Пришлось всю мебель и полы накрывать пленкой, чтобы пыль попадала по минимуму. И прожить эти месяцы, как «в осаде». Все это можно было бы и забыть, но… , и это ГЛАВНОЕ в подтверждение упомянутого мною выше, в следствии ремонта у соседей, в нашей квартире:

 - просели полы, 

- стали образовываться щели в некоторых  стенах.

- паркет стал «гулять» и пружинить

- в одной комнате-угол просто разворочен (из него и пахло гарью)

- во многих местах между паркетом и плинтусами образовались щели, что является первым признаком просадки междуэтажного перекрытия. 

- на кухне, по стене пошла трещина в том месте, где внизу убрана стена (явный признак прогиба междуэтажного перекрытия)

- межкомнатные двери стало перекашивать, и они, по истечении 4-х месяцев, с усилием закрываются и открываются.

- совсем плохо с дверью в ванной - верхний угол уже не входит в дверной проем.

- пол в углу у ванны и туалета проваливается, 

- вентиляция нарушена. В комнатах стало, как в душегубках.

          Что там произошло в перекрытиях во время ремонтных работ, одному Богу известно, однако факт остаётся фактом: усадка продолжается, и не исключено, что в один не самый прекрасный день, начнут проседать и наши стены, произойдет обрушение (по примеру казармы в Омске), принимая во внимание, что над нашей квартирой еще НИ ОДИН этаж. ОЧЕНЬ БЫ, ОЧЕНЬ БЫ не хотелось дожить до этого ссудного дня!!!!

        В связи с вышеизложенным, уважаемый Сергей Семёнович, убедительно прошу Вас дать (по возможности НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЕ) указания ОТВЕТСТВЕННОМУ (ым) ИСПОЛНИТЕЛЮ (ям), в кратчайшие сроки разобраться в создавшейся ситуации и обязать собственников кв. №__ исправить создавшееся положение, ГАРАНИРОВАННО ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ СТАБИЛЬНОСТЬ НЕСУЩИХ КОНСТРУКЦИЙ.   

    Отмечу, что промедление в разрешении описанной проблемы, в любой момент (хотелось бы, чтобы он никогда не наступил) может привести к необратимым последствиям, не исключая и человеческие жертвы при обрушении. 

          С уважением,                                                           

 

Ответ из УПРАВЫ на обращение несчастной просительницы

Я – абзац. Нажмите здесь, чтобы вставить свой текст и отредактировать меня. Я идеально подхожу для написания истории или предоставления краткой информации о себе.

ОТВЕТ НА ОТВЕТ ИЗ УПРАВЫ

Главе Управы Района Хамовники Города Москвы

господину _________________

Копия:

  Мэру г. Москвы

                                                                                                  господину Собянину С.С.                                                   

                                                                                               от гражданки________________                          

                                                                                              119034, г. Москва,                     

                                                                                              тел.  (___)_______

                                                                                              e Mail: __________

 

   «--»  октября 2015 г.                                                                                          

 г. Москва

Касается:  Вашего ответа от 29.09 2015 года за номером ОМ-15-3855/5 на моё письмо господину Собянину от «--» сентября 2015 года.

                               

 Уважаемый господин __________________!

                После получения Вашего ответа, вынужденна вновь взяться за перо с тем, чтобы обратить внимание на искажение смысла моего предыдущего обращения и как следствие отсутствие РЕАЛЬНОГО разрешения ситуации в нём изложенной.

            Суть моего предыдущего обращения к мэру столицы не в установлении ЗАКОННОСТИ  ремонта в квартире № __, как трактуете Вы в первых строках указанного выше ответного письма. Меня БЕСПОКОИТ и продолжает после Вашего ответа БЕСПОКОИТЬ ещё больше РЕШИТЕЛЬНО НЕУСТРОНЯЕМАЯ АВАРИЙНАЯ ситуация.

            Именно об аварийной ситуации и первых, пока ещё ОБРАТИМЫХ ( не хочется дожить до необратимых) последствиях  я  достаточно подробно и изложила в письме к господину Собянину с просьбой принять решительные меры по её устранению. Однако, вместо ожидаемых действий (примерный их алгоритм привожу в таблице ниже) контролирующих организаций, получаю от  Вас мало успокоительный ответ.